自深化实施“最多跑一次”改革以来，残疾人办事跑腿现象越来越少了。通过“浙里办”APP，点击事项服务，即可以实现掌上办事一个平台，残疾人办事一次不跑。

在本月的残疾评残之前，申请人廖先生下载了“浙里办”APP后，即时体验了掌上办事带来的便利。

在“扶残助残”事项的办事指南中，每一条办理事项的链接页面都写明了该事项法定期限和送达时限，并列出在网上申报所需的各项材料及申报条件及限制，申请人可按照首页列出的各项内容逐一进行填写，并根据要求上传所需材料照片。这样一来，免去申请人跑窗口办理事项的各种麻烦。如果是办理需要纸质材料反馈的事项，还可以选择现场领取或让受理单位邮寄送达，非常方便。

“短短两分钟，我就完成了首次申领残疾人证的申请，对于我们行动不便的残疾人来说，真的极大的便利。”廖先生说。

申请人如线上办理不成功，并不影响其到线下窗口办理。如果因为材料等原因无法继续线上办理，窗口工作人员先在线上退办后，线下就可以正常办理了。此外，线上后台工作人员进行受理、审核通过后，均可以通过短信方式将办事进程和结果反馈给申请人，申请人也可登录“浙里办”APP实时查看。